شروط الاستخدام

1خدماتنا

تصمم رفوف المتاجر الإلكترونية والمواقع وتطبيقات الجوال وتبنيها، وتعرض المتاجر في دليلها الإلكتروني، وتُعدّ الدفع الإلكتروني عبر مزوّدي خدمات الدفع مثل ماي فاتورة.

المعلومات الواردة في هذا الموقع، بما فيها أوصاف الخدمات والأمثلة والأسعار، عامة ولأغراض الاطلاع فقط، ولا تُعد عرضًا ملزمًا. ويُحدَّد نطاق أي خدمة وسعرها ومدتها وشروطها الأخرى في عرض سعر أو اتفاق مكتوب، تكون له الأولوية على ما في هذا الموقع في حال وجود اختلاف.

2الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة في هذا الموقع بالدرهم الإماراتي وقد تتغير دون إشعار مسبق، والسعر الذي تدفعه هو الوارد في عرض السعر أو الاتفاق أو الفاتورة. وتُستحق الدفعات وفق ما هو مذكور فيها، ويحق لنا إيقاف العمل أو الخدمات مؤقتًا أو نهائيًا إذا لم تُسدَّد الفاتورة في موعدها. وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة حيثما يقتضيها القانون الإماراتي.

كما تخضع خدمات الدفع التي تُعدّ عبر جهات خارجية للشروط والرسوم وإجراءات الموافقة الخاصة بتلك الجهات.

3دليل المتاجر

المتاجر المعروضة في دليلنا وفي أمثلة أعمالنا يديرها أصحابها. ولا تبيع رفوف منتجاتها، وليست طرفًا في أي عملية شراء تقوم بها منها. ويجب توجيه الأسئلة المتعلقة بالطلبات أو التوصيل أو الاسترجاع أو المدفوعات في تلك المتاجر إلى المتجر مباشرة. ويحق لنا إضافة أي متجر إلى الدليل أو تعديله أو إزالته في أي وقت.

4مسؤولياتك بصفتك عميلًا

• تزويدنا بمعلومات دقيقة وبالمحتوى والموافقات وصلاحيات الوصول التي نحتاج إليها في الوقت المحدد.
• التأكد من امتلاكك حقوق أي محتوى أو شعارات أو صور أو معلومات منتجات تقدّمها لنا.
• التأكد من التزام متجرك ومنتجاتك ونشاطك التجاري بالقوانين المطبقة عليك، بما فيها اشتراطات الترخيص وحماية المستهلك وقواعد التجارة الإلكترونية.
• نشر الشروط وسياسة الاسترجاع وسياسة الخصوصية الخاصة بك لعملائك.
• الحفاظ على سرية كلمات المرور وبيانات الدخول إلى حساباتك.

5استخدام هذا الموقع

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو خوادمنا أو أي نظام متصل بها.
• تعطيل الموقع أو إدخال برمجيات ضارة إليه أو إثقاله بطلبات آلية.
• نسخ محتوى الموقع أو إعادة استخدامه أو نشره دون إذن منا، إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

6الملكية الفكرية

اسم رفوف وشعارها وتصميم الموقع ومحتواه مملوكة لرفوف أو للجهات المرخِّصة لها. أما الأسماء والشعارات الأخرى المعروضة في الموقع، مثل شعارات متاجر العملاء ومزوّدي خدمات الدفع، فهي مملوكة لأصحابها وتُستخدم للتعريف بهم.

تُحدَّد ملكية الأعمال التي نسلّمها لأي عميل، وأي ترخيص لاستخدامها، في الاتفاق المبرم معه. ويحتفظ العملاء بملكية المحتوى والبيانات الخاصة بهم.

7خدمات الجهات الخارجية

تعتمد خدماتنا وهذا الموقع على خدمات جهات خارجية أو تتضمن روابط إليها، مثل الاستضافة ومزوّدي خدمات الدفع وواتساب وإنستغرام. وتنطبق شروط تلك الجهات على استخدامك لها، ولا تتحمل رفوف المسؤولية عن توفرها أو محتواها أو تصرفاتها.

8حدود المسؤولية

نعمل على أن يكون هذا الموقع دقيقًا ومتاحًا، لكننا نقدّمه "كما هو" ولا نضمن أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء أو محدّثًا باستمرار.

في الحدود التي يسمح بها القانون الإماراتي، لا تتحمل رفوف المسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الأعمال أو البيانات، الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع. وتُحدَّد مسؤوليتنا عن الخدمات في الاتفاق ذي الصلة. ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون الإماراتي.

9الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف الوصول إلى خدماتنا أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو اتفاق العميل، أو عند عدم سداد المستحقات، أو إذا كان الاستمرار مخالفًا للقانون أو يعرّض الآخرين للخطر. وتُحدَّد التفاصيل الخاصة بكل عميل في الاتفاق المبرم معه.

10القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة المختصة بالنظر في أي نزاع، ما لم ينص اتفاق العميل على خلاف ذلك. ونشجعك على التواصل معنا أولًا لنحاول حل أي مسألة مباشرة.

11التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة الجديدة اعتبارًا من التاريخ المذكور أعلى الصفحة. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد ذلك التاريخ قبولًا للشروط المحدّثة.